Saavutettava matkailu on oikeus, joka on kirjattu YK:n vammaisten henkilöiden oikeuksista antamaan sopimukseen (CRPD, jonka Italia ratifioi lailla 18/2009). Sopimuksen 30. artiklassa vahvistetaan vammaisten henkilöiden oikeus osallistua kulttuurielämään ja vapaa-ajan toimintoihin yhdenvertaisesti. Matkailu ei ole ylellisyys vaan olennainen osa elämänlaatua ja yhteiskunnallista osallistumista. Vammaisia henkilöitä on Italiassa noin 3,1 miljoonaa (ISTAT 2019), ja heillä on merkittävä matkailuostovoimaa (usein mukaan lukien saattajien menot): valtava markkina, jota matkailuteollisuus alkaa vihdoin tavoitella systemaattisemmin.

Vammaisten matkustajien oikeudet Euroopassa

Eurooppalainen kehys takaa erityisiä oikeuksia vammaisille matkustajille. Ilmakuljetus (EU-asetus 1107/2006): lentoyhtiöt eivät saa kieltäytyä kuljettamasta vammaisia henkilöitä, niiden on tarjottava ilmaista apua lentoasemilla ja lentokoneessa, niiden on kuljettava sähköiset pyörätuolit ilmaiseksi erityisenä matkatavarana, niiden on sallittava etusijalla nouseminen. Lentoaseman apu: se on varattava lipun ostamisen yhteydessä tai vähintään 48 tuntia etukäteen. Sitä kutsutaan "PRM-avuksi" (Persons with Reduced Mobility). Italiassa Rooman lentokentillä (ADR) ja SEA Milanossa on hyvin järjestettyjä PRM-palveluita. Rautatiekuljetus (EU-asetus 1371/2007): rautatieyhtiöiden on tarjottava ilmaista apua nousemiseen ja laskemiseen, niillä on oltava varattavissa olevat istuimet vammaisille henkilöille jokaisessa junassa, niiden on kuljettava käsikäyttöinen pyörätuoli ilmaiseksi. Trenitalia: Sala Blu -palvelu (varattavissa verkossa tai numerosta 800274307) koordinoi apua suurimmilla asemilla. Meriliikenne (EU-asetus 1177/2010): samanlaiset oikeudet eurooppalaisille lauttoille. Italialaisilla lauttoilla (Tirrenia, GNV, Grimaldi Lines) on saavutettavia hyttejä monilla reiteillä.

Saavutettavimmat kohteet Italiassa

Jotkut italialaiset kohteet erottuvat matkailujen saavutettavuuteen tekemistään investoinneista. Torino: Italian saavutettavin kaupunki liikenteen osalta (täydellinen metrojärjestelmä, matalalattiabussit) ja kulttuuriattraktioiden osalta (Egyptiläinen museo, Kansallinen elokuvamuseo: molemmat täysin saavutettavat liikunta-, näkö- ja kognitiivisesti vammaisille). Bolzano ja Etelä-Tiroli: lukuisat pyörätuolilla saavutettavat vuoristopolut, turvakoteja mukautetuilla huoneilla ja kylpyhuoneilla, istumahiihtöön mukautetut hissilaitteet ja varusteet. Bolzanon provinssin "Vacanze per tutti" (Lomat kaikille) -projekti on eurooppalainen malli. Romagna Riviera (Rimini, Riccione, Cesenatico): rannat ovat Italiassa parhaiten varustettuja saavutettavuuden osalta: JOB (Job Beach Assistance), JOB-tuolit vedenpääsyä varten, saavutettavat pukuhuoneet, rannalla erikoistuneet avustajat. Romagna rannikkokunnat noudattavat hyvin strukturoitua saavutettavan matkailun politiikkaa. Venetsia: paradoksaalisesti yksi "mahdottomista" kaupungeista saavutettavuuden osalta, paranee "Venice for All" -projektin kautta: saavutettavien reittien kartat (välttäen saavuttamattomia siltoja), apupalvelu pääasiallisilla laiturilla, saavutettavat vesitaksit. Ei vielä ihanteellinen, mutta paljon parantunut menneisyydestä. Sisilia: joillakin rannikkoalueilla (Palermo, Cefalù, Syrakusa) on saavutettavia rantoja. Historiallisella sisäosalla (Agrigento, Temppelien laakso) on osittain saavutettavat reitit avustajien kanssa.

Saavutettavan matkan suunnittelu: Käytännön tarkistuslista

Tarkistuslista saavutettavan matkan suunnitteluun. Kuljetus: varmista kuljetusvälineiden saavutettavuus (lentokone, juna, lautta) varaamalla PRM-apu vähintään 48 tuntia etukäteen. Lennoille: ilmoita lentoyhtiölle erityistarpeista (pyörätuolin tyyppi, happi tarvittaessa, kylpyhuoneavustus). Majoitus: kysy aina tarkkoja tietoja hotellista ennen varaamista: kylpyhuoneen mitat (vähintään 120x120 cm pyörätuolissa kääntymiseen), suihkutyyppi (avoin suihku istuimella tai kylpyamme: täsmennä), sängyn korkeus (45-50 cm lattiasta siirtymistä varten), huonekalujen väli (90 cm kulkua varten), sairaalapaikan tai painehaavojen ehkäisyyn tarkoitetun patjan saatavuus tarvittaessa. Älä tyydyvästi "saavutettavaan huoneeseen" ilman yksityiskohtien tarkistamista. Attraktiot: etsi museoita ja attraktioita, joilla on vahvistetut saavutettavat reitit (ei yleisesti "saavutettava": se on usein viherpesua). Suurten museoiden verkkosivuilla (Uffizi, Colosseum, Egyptiläinen museo) on erityisiä saavutettavuusosioita tarkoilla tiedoilla. Apteekki ja terveyspalvelut: tunnista apteekki ja hätäpisteet kohteessasi. Jos sinulla on erityisiä terveydellisiä tarpeita (steriili varusteet, erityislääkkeet, sähköinen pyörätuoli laturilla), varmista paikallinen saatavuus.

Digitaaliset resurssit saavutettavalle matkailulle

Saavutettavaan matkailuun erikoistuneet alustat. Handiscover (handiscover.com): Euroopan johtava alusta tarkistettujen saavutettavien majoituspaikkojen löytämiseen. Jokaisella kohteella on yksityiskohtainen saavutettavuusarvio valokuvineen. Accessible Travel Online (accessibletravel.online): kansainvälinen opas saavutettaviin kohteisiin, hotelleihin ja nähtävyyksiin. Tourism For All (tourismforall.org.uk): brittiläinen organisaatio, jolla on tietokanta saavutettavista kohteista Isossa-Britanniassa ja Euroopassa. DisabiliTOUR (disabilitour.com): Italian johtava saavutettavan matkailun alusta. Laaja tietokanta palveluista, nähtävyyksistä ja kohteista. Visited (visited.eu): eurooppalainen saavutettavan matkailun alusta käyttäjäarvioilla. Erityiset sovellukset: Wheelmap.org: kartta saavutettavista julkisista paikoista (käyttäjien ylläpitämä). AccessNow (accessnow.ca): kartta saavutettavista paikoista yksityiskohtaisilla arvioilla. Open wheelchair: kansainvälinen kartta saavutettavista julkisista wc-tiloista. Italian vammaisturismin palveluyritykset: Accessible Italy (accessibleitaly.com), Guide your tour (guideyourtour.it), Sage Traveling (sagetraveling.com). Nämä erikoistuneet matkatoimistot hoitavat saavutettavan matkailun monimutkaisen logistiikan ja ovat erityisen hyödyllisiä kansainvälisille matkoille.

Laskettelu ja saavutettavat ulkoiluaktiviteetit Italiassa

Luonnon ulkoiluurheilut ovat saavutettavia monille vammaisille ihmisille oikealla varustuksella ja tuella. Istumalasku (sit-ski tai mono-ski): mukautetut talviurheilulajit ovat laajalle levinneet Italian Alpeilla. Monilla laskettelukeskuksilla on FISI:n (Italian talviurheiluliiton) sertifioimia ohjaajia mukautettuun laskuun. Tärkeimmät: Bormio (Lombardia), Madonna di Campiglio, Cortina d'Ampezzo (Veneto), Sestriere (Piemonte). FEDERSCI-yhdistys mukautetulle laskutelulle. Pyörätuoliretkeilyy: maastokelpoinen pyörätuoli (joëlette: yksipyöräinen etupuolella ja takana olevien oppaiden kanssa, Parajoëlette) mahdollistaa vuoristopolkujen kulkemisen vapaaehtoisten avulla. Organisaatiot ympäri Italiaa järjestävät joëlette-retkiä. Käsipyörä ja mukautettu pyöräily: käsipyörät (käsin liikutettavat polkupyörät) mahdollistavat pyöräilyreittejä alaraajojen vammaisille. Monet italialaiset pyöräilyreitit (Venetossa, Etelä-Tyrolissa, Toskanassa) ovat täysin saavutettavia käsipyörällä. Saavutettava purjehdus: Italian purjeliiton (FIV) paralympiapurjehdusohjelma toimii paikallisosastoissa monissa rannikkokaupungeissa. Mukautettu kiipeily: monet kiipeilyhallitit tarjoavat erityisiä sessioita vammaisille ihmisille. CSEN-yhdistyksellä ja SAI:lla on mukautettuja kiipeilyohjelmia.

Matkailu erityisten lääketieteellisten tarpeiden kanssa: etukäteissuunnittelu

Erityiset lääketieteelliset tarpeet vaativat matkailulta lisäsuunnittelua. Happihoito matkan aikana: lentoyhtiöt eivät salli henkilökohtaisia happisylintereitä lentokoneessa. Sinun on pyydettävä lentokoneessa annettavaa happea (saatavilla pitkillä lennoilla, maksullisesti, lääkärintodistuksella). Vaihtoehtoisesti kannettavat happistimulaattorit (FAA ja EASA hyväksynnät: Invacare Platinum Mobile, Respironics SimplyGo) ovat sallittuja lentokoneessa ja niitä voi vuokrata. Dialyysi matkan aikana: Italian nefrologia-yhdistyksellä (ANED) on palvelu dialyysihoitoa tarvitseville lomailijoille dialyysiä tarjoavien keskusten löytämiseksi maailmanlaajuisesti. Monissa matkakohteissa on dialyysiyksiköitä, jotka palvelevat matkailijoita. Sähköiset pyörätuolit lentokoneissa: vaativat ilmoituksen lentoyhtiölle akun tekniikasta (litium tai geeli: litiumakuilla on erityisiä rajoituksia, geeli-akut ovat yleensä hyväksyttyjä). Monet pyörätuolit vaativat purkamista rahdin kuljetusta varten. Lääketieteellinen apu ulkomailla: Lomake S1 (lähetetyille työntekijöille) tai TEAM (eurooppalainen sairausvakuutuskortti) takaa pääsyn terveydenhuoltoon EU-maissa. EU:n ulkopuolisille maille: matkamatavakuutus, joka kattaa erityisesti olemassa olevat terveydentilat.